为促进我司与众客户之间的友好关系,加深HR伙伴之间的专业交流,我司特于4月9日下午在培训室展开了《沟通与同理心——从优秀到卓越》为主题的HR Club活动。
开场前半小时,已有各大企业的HR陆陆续续赶来,直到下午两点能容下百来人的培训室已济济一堂。在活动中,张毓家老师多次以讲故事的形式诉说一个个简单却极为重要的道理,引发了来宾的共鸣与深思。
此外,张毓家讲师在活动中多次以互动游戏的方式介入,让各大企业的HR有机会促进彼此的了解,同时引出今天活动最重要的主旨:怎样才能沟通到位。在目前的人力资源管理现状下,同事间、上下属之间信息传递失误的情形屡见不鲜,由此导致工作效率低下,进一步影响生活质量。这些不佳的现象都归结于沟通误会。“沟通的最高境界:说到别人很想听,听到别人很想说。”张毓家老师解释,沟通是个双向过程,彼此的配合才是沟通顺利进行的前提和关键。要想做到沟通无误,可以利用简短的故事形式、真诚的状态呈现、语言和行为的专注度等方式来达成。
活动的最后,张毓家老师还给予了一些促进员工和管理者之间彼此信任的口诀:不用负面的形式去抱怨、批评、指责,要真诚的去赞美和感激他人的付出,谈论他人感兴趣的话题,衷心地让他人感觉到他的重要性,站在对方的角度了解一切。通过这短短两小时的沙龙,让在场的HR好似做了一场心灵spa,他们纷纷举手,踊跃参与到活动的收获与分享环节中来。
HR Club是FESCO Adecco浙江为企业HR提供相互交流的平台,相信经过这次增值服务,各大企业的HR们能更好地处理工作中遇到的困难。