在随后对网点的走访中,网点负责人对FESCO外包员工的工作给予了充分的肯定,认为他们在很短的时间内已经基本掌握了银行大堂的工作内容,能够很好的为客户提供服务,为网点分担了人员不足导致的繁重工作量。申花路支行行长告诉我们,现在大堂服务已经基本全靠FESCO的外包员工了,帮助网点分担了非常大的工作量。
FESCO浙江随后还会为农行其他网点提供大堂引导员岗位的外包服务。